Software para clínicas de estética, spas y salones con cita
Automatizamos la operación de negocios que viven de la agenda: centros de estética médica, spas y salones. Un solo sistema ordena las citas por profesional, la caja, las comisiones, los paquetes de sesiones, los insumos con lote y vencimiento, los consentimientos firmados y la reactivación de clientas que dejaron de venir. Lo desarrollamos para Glow Up Center, un centro de estética médica en Medellín.
La agenda está en WhatsApp, la plata en un cuaderno y los insumos se vencen sin avisar
En un centro con varios profesionales, las citas se agendan por chat y se cruzan. Los pagos y los anticipos se anotan a mano, las comisiones se calculan a fin de mes con discusiones y los insumos caros, como inyectables o cartuchos, se acaban o se vencen sin que nadie lo vea venir. Los paquetes de varias sesiones se pierden de vista y las clientas que no vuelven nunca reciben un mensaje a tiempo.
Automatizamos la agenda, la caja y la retención de tu negocio con cita
Agenda por profesional en día, semana y mes
Una columna por profesional, citas con color por estado (agendada, confirmada, en sala, pagada), bloqueos de horario y creación de reservas desde la misma vista.
Caja y gastos al día
Cada cobro de cita entra a la caja, junto con los ingresos manuales y los gastos. El sistema muestra lo disponible, lo que se sugiere retirar y cada movimiento con su descripción.
Comisiones y utilidad calculadas
Las comisiones de los especialistas salen de las citas completadas y se restan en un estado de resultados que termina en la utilidad del período, con descarga en CSV e impresión.
Paquetes e insumos con control
Los bonos de varias sesiones tienen precio, número de sesiones, vigencia y servicios incluidos. El inventario médico lleva stock, mínimo, costo, lotes y vencimientos.
Consentimientos y reactivación
Plantillas de consentimiento con firma dibujada en pantalla que se pueden ver e imprimir, y listas de clientas por cerrar ciclo, atrasadas o perdidas para contactarlas.
Resultados del mes: ingresos, comisiones, gastos y utilidad
El reporte de P&L resume el período en un estado de resultados: ingresos por citas, ingresos manuales, comisiones de los especialistas y gastos operativos, hasta llegar a la utilidad. Al pie indica cuántas citas se completaron. Junto a la caja, que muestra lo disponible, el efectivo sugerido para retirar y los retiros del período, el dueño ve cuánto entró, cuánto se pagó al equipo y cuánto queda, sin armar nada en una hoja de cálculo. Cifras de datos ficticios, en pesos.
- Estado de resultados con comisiones y gastos
- Utilidad del período y citas completadas
- Descarga en CSV e impresión del reporte
- Caja con disponible, retiros y movimientos
Inventario médico con stock mínimo y botón de compra
Los insumos (inyectables, dispositivos, consumibles) se llevan con unidad, stock, mínimo y costo unitario, y los que están por debajo del mínimo se marcan en rojo con una alerta, como el cartucho de hydrafacial o el Radiesse de la captura. Cada insumo tiene un botón para registrar una compra, y el sistema maneja dosis, lotes y vencimientos, así como el historial de movimientos. Datos ficticios.
- Stock, mínimo y costo unitario por insumo
- Alerta de stock bajo en la tabla y en el resumen
- Compra de insumos con registro de lote
- Historial de movimientos del inventario
Paquetes de varias sesiones con vigencia
Los paquetes son bonos multisesión: un precio, un número de sesiones, una vigencia en días y los servicios incluidos con cuántas veces se puede usar cada uno. La pantalla permite crear y editar paquetes y ver los que ya se vendieron a cada clienta. En el ejemplo hay packs de contorno corporal, rejuvenecimiento facial, sueroterapia y PRP. Los precios son de datos ficticios.
- Precio, sesiones y vigencia por paquete
- Servicios incluidos y cuántas sesiones de cada uno
- Pestaña de paquetes vendidos por clienta
- Planes tipo 3x2 o mensuales
Funciones y módulos
Para quién: Centros de estética médica, clínicas dermatológicas, spas, salones de belleza y de uñas, estudios de pestañas y otros negocios con varios profesionales que cobran por cita, tratamiento o paquete de sesiones.
Quiénes lo usan
Preguntas frecuentes
¿Sirve para una clínica de estética o solo para salones?
Sirve para ambos. La base de agenda, caja, comisiones y fidelización nació de una aplicación de salón de belleza y se amplió para un centro de estética médica con consentimientos, inventario por lotes y paquetes de sesiones.
¿Incluye historia clínica y fotos de antes y después?
La versión que mostramos cubre agenda, caja, comisiones, consentimientos firmados, inventario y paquetes. Historia clínica y fotografías de seguimiento son módulos que se pueden incorporar, pero no los damos por incluidos hoy: los definimos contigo según tu protocolo.
¿Se pueden cobrar anticipos y llevar el saldo de un paquete?
Los cobros de citas, los ingresos manuales y la venta de paquetes se registran en el sistema, y la pantalla de paquetes distingue los de catálogo de los vendidos a cada clienta. Si tu negocio cobra un anticipo descontable por la valoración, lo conversamos como parte del alcance, porque no lo damos por incluido en la versión que mostramos.
¿Cómo ayuda a que las clientas vuelvan?
Fidelización y reactivación listan a las clientas que están por cerrar su ciclo, atrasadas o perdidas. Desde cada fila se abre WhatsApp con un mensaje preparado, se lleva un conteo de contactos y se puede marcar a quien pidió no ser contactada. El mensaje lo envía una persona; no hay envío masivo automático.
¿Emite factura electrónica?
La versión actual lleva caja, reportes y comisiones, pero no emite factura electrónica ante la autoridad tributaria. Si lo necesitas, se evalúa la integración con tu proveedor de facturación antes de comprometerla.
¿Puedo migrar mi base de clientas desde otro sistema?
Sí, revisamos el archivo de clientas y servicios que tengas y lo cargamos como punto de partida. Cuánto de tu historial entra depende del formato de origen, y lo acordamos al inicio.
¿Quién tiene acceso a los datos de las clientas y a las finanzas?
El acceso es por usuario y con tres roles (administración, recepción y especialista), de modo que cada persona ve y hace solo lo que le corresponde. Como el sistema guarda consentimientos e información de tratamientos, lo tratamos como datos sensibles y hacemos respaldos antes de cambios importantes.
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